Termini e Condizioni di Vendita

Benvenuto in Scuola Ecommerce!

Grazie per aver scelto i nostri servizi.

I presenti Termini e condizioni (“Termini”) regolano l’acquisto e l’utilizzo dei servizi (“Servizi”) a marchio Scuola Ecommerce di proprietà di Scuola Ecommerce srl (“Titolare”), via del Teatro n. 37 – 38068 Rovereto (TN) P.IVA n. 04042400988, iscritta all’ufficio del Registro di […], REA […] capitale sociale versato […].
I Termini disciplinano l’acquisto dei da parte di persone fisiche che abbiano compiuto 18 anni e da parte di persone giuridiche, indistintamente
I seguenti Termini possono essere soggetti ad eventuali modifiche, insindacabilmente, da parte del Titolare, e la loro efficacia coinciderà con la data di pubblicazione degli stessi sul sito (scuolaecommerce/terms&cond). Fermo l’obbligo dell’Utente di prenderne periodicamente visione, in caso di modifiche ai Termini relative ad aspetti essenziali e che possano incidere negativamente sull’utilizzo del servizio digitale, il Titolare si impegna a renderle facilmente individuabili dagli Utenti i quali rimangono unicamente e personalmente responsabili della loro osservanza. Continuare ad accedere o utilizzare i Servizi dopo la pubblicazione di tali modifiche equivale all’accettazione delle stesse. In caso di mancata accettazione alle modifiche, da comunicarsi esplicitamente al Titolare presso i contatti indicati in questo documento, non sarà possibile continuare a utilizzare i Servizi.
Per contattare il Titolare è possibile inviare una mail a info@scuolaecommerce.com oppure navigare nella sezione “contatti” del sito https://www.scuolaecommerce.com/.

1. SERVIZI

I Servizi offerti dal Titolare consistono in info prodotti accompagnati da materiale editoriale cartaceo su argomenti relativi all’online business e il commercio elettronico pubblicati attraverso piattaforme terze e fruibili in qualsiasi momento.
Nei Servizi sono compresi sia materiali video che documentali quali slides, fogli di calcolo, libri, manuali e di altro tipo che siano rilevanti per gli argomenti trattati.
Gli info prodotti sono soggetti a periodici aggiornamenti in linea con le novità del mercato e tali aggiornamenti sono messi a disposizione gratuitamente di tutti gli Utenti per un periodo di 3 anni dalla data dell’acquisto. Per queste ragioni alcuni elementi possono essere rimossi o modificati in tutto in parte.
In caso di modifica che possa incidere negativamente sull’utilizzo del Servizio, il Titolare comunicherà, anticipatamente, via mail all’Utente tale modifica cosicchè questi possa recedere dal contratto oppure mantenere il Servizio senza tale modifica.

2. PROCEDURA PER IL PERFEZIONAMENTO DEL CONTRATTO E COSTI DEI SERVIZI
Per procedere all’acquisto dei Servizi l’Utente dovrà comunicare telefonicamente o via mail al Titolare, o ad un suo rappresentante, l’intenzione di acquistare il Servizio. In tale fase l’Utente presenta un’offerta di acquisto dei Servizi del Titolare il quale invierà una mail il riepilogo della richiesta, e gli estremi per effettuare il pagamento.
L’invio di tale documentazione costituisce accettazione da parte del Titolare ma l’acquisto si considera perfezionato solo al momento della ricezione del pagamento.
Il Titolare si riserva la facoltà di non mettere a disposizione dell’Utente il Servizio fin quando non ha conferma della ricezione del pagamento.
I prezzi indicati sono comprensivi di tasse, imposte e oneri di legge eventualmente applicabili.
Il Titolare si riserva la facoltà di offrire sconti e promozioni durante il corso dell’anno. Per conoscere eventuali dettagli in merito ad una promozione in corso, l’Utente può contattare direttamente il Titolare alle informazioni di contatto contenute nel presente documento.

3. MODALITÁ DI PAGAMENTO
Il Titolare accetta come metodo di pagamento il versamento mediante Bonifico Bancario.
In caso si voglia procedere al pagamento con un mezzo differente l’Utente dovrà contattare direttamente il Titolare per richiedere la disponibilità di un eventuale strumento alternativo.
La ricevuta attestante l’avvenuto pagamento verrà emessa a seguito del versamento, e inviata tramite email all’indirizzo di posta elettronica fornito dal partecipante.
In caso l’Utente necessiti di fattura dovrà farne apposita richiesta via mail contestualmente all’invio del pagamento.

4. DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi dell’art. 52 del D.Lgs. 206/05, il Consumatore potrà recedere dal contratto, senza dover fornire alcuna motivazione e senza penalità alcuna, entro un termine dal momento della mesa a disposizione dei Servizi. Il termine legale per esercitare il diritto è di 14 giorni, conseguentemente, l’Utente ha a disposizione 14 giorni dall’attivazione del Servizio per poter ottenere la restituzione di quanto pagato.
La richiesta di recesso inviata dopo la scadenza di tale termine non verrà presa in considerazione, salvo i casi in cui la garanzia è estesa come specificato nei presenti Termini.
Il Titolare effettuerà il rimborso entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricezione della richiesta in caso di acquisto di info prodotti senza materiale cartaceo. Diversamente, in caso di presenza di materiale fisico, il termine per il rimborso decorrerà dalla data di ricezione dello stesso.
Il rimborso verrà eseguito utilizzando il medesimo strumento di pagamento impiegato nella transazione da rimborsare.
Nel caso in cui in abbinamento al corso vi sia del materiale fisico, didattico, gadget o altro, il suddetto materiale dovrà essere restituito integro e con le confezioni originali intatte. In caso di presenza di danni, per colpa del cliente, che impediscano di riutilizzare il materiale restituito, il Titolare avrà diritto a trattenere dal rimborso una somma pari ai costi sostenuti per il ripristino degli stessi.
In caso di mancato recapito si considera risolto il contratto ma senza aver diritto ad alcun rimborso.
Le spese di restituzione del prodotto sono a carico dell’Utente.
Per ulteriori informazioni sul diritto di recesso o per ricevere assistenza in merito ad una richiesta di rimborso, l’Utente può contattare il titolare alle informazioni di contatto fornite.

5. REGISTRAZIONE
Per poter accedere ai Servizi, ciascun Utente dovrà effettuare una registrazione su piattaforme ospitanti. La piattaforma che ospita gli info prodotti è Kajabi. L’Utente è tenuto al rispetto, oltre che dei Termini del Titolare del Servizio anche di quelli della piattaforma terza, che possono essere visionati al seguente indirizzo: https://kajabi.com/policies/terms.
Per poter usufruire del Servizio l’Utente dovrà scegliere un nome utente / email e una password che costituiranno le credenziali d’accesso alla propria area personale. L’Utente registrato è responsabile della conservazione delle credenziali e di tutte le attività effettuate tramite il suo account.
L’Utente registrato si impegna a non divulgare le sue credenziali a terzi e a notificare immediatamente al Titolare qualsiasi tentativo di accesso non autorizzato o qualsiasi attività sospetta collegata alle proprie credenziali.
Resta inteso che in nessun caso il Titolare potrà essere ritenuto responsabile in caso di smarrimento, diffusione, furto o utilizzo non consentito da parte di terzi, a qualsivoglia titolo, delle proprie credenziali d’accesso.

6. UTILIZZO DEI SERVIZI
L’Utente può utilizzare i Servizi e i contenuti unicamente per scopo personale e non commerciale.
La fornitura dei contenuti non conferisce all’Utente alcun diritto per uso commerciale o promozionale e non costituisce concessione o rinuncia ad alcuno dei diritti d’autore del Titolare.
Il Titolare è mero fornitore di Servizi e non assicura, in maniera alcuna, il raggiungimento di un determinato risultato, pertanto non assume alcuna responsabilità in merito al mancato raggiungimento degli stessi.
In particolare, è onere dell’Utente verificare la rispondenza dei contenuti messi a disposizione dal Titolare alla propria attività o all’uso per il quale si intende utilizzarli.
Inoltre i contenuti e, più in generale i materiali, messi a disposizione dal Titolare, l’Utente dovrà sempre verificare la conformità degli stessi alle disposizioni di legge e, in caso di mancata rispondenza, o di dubbio su tale aspetto, è tenuto a desistere dall’utilizzo.
L’Utente può utilizzare i Servizi unicamente fino a quando rimane attiva la sua registrazione. Nel caso venga richiesta l’eliminazione, o in caso di rimozione della stessa, l’Utente non è più autorizzato ad utilizzare alcun contenuto proprio dei Servizi. Eventuali riproduzioni, modifiche o utilizzo, in qualunque forma, dei contenuti dei Servizi, saranno considerate violazioni del diritto d’autore del Titolare e, come tali, perseguite.
Gli Utenti non sono autorizzati a:
– modificare o creare opere derivate basate sui servizi del Titolare o qualunque parte di essi;
– copiare, conservare, modificare, alterare, distribuire, riprodurre i contenuti forniti nei servizi, salvo quando disposto diversamente (es. l’Utente può modificare per uso personale la modulistica messa a disposizione ma non può modificare alcuna video-lezione);
– diffamare, offendere, molestare o in altro modo tenere comportamenti lesivi degli altrui diritti.
Gli Utenti non possono cedere in alcun modo i diritti acquisiti con l’acquisto dei Servizi e, in particolare, non potranno comunicare le proprie credenziali d’accesso ad altri, utilizzare in comunione i Servizi, darli in prestito.
È fatto assoluto divieto di distribuire gli info prodotti a terzi sia a titolo gratuito che a titolo oneroso. In caso di violazione alla presente disposizione l’Utente perderà qualsiasi diritto in merito al Servizio, con conseguente disabilitazione della registrazione in modo definitivo.

7. Garanzia Convenzionale
Il Titolare offre una garanzia specifica per due particolare info-prodotti: “AAM Amazon Account Manager” e “Master Ecommerce Specialist”. La garanzia prevede la restituzione di quanto pagato per il corso se entro 12 mesi dall’acquisto, non è stato intrapresa alcuna collaborazione lavorativa.
Per attivare la garanzia in questione occorre il verificarsi di tutte le seguenti circostanze:
1. avere visto più dell'80% del corso;
2. aver partecipato a più dell'80% delle lezioni live;
3. aver superato l'esame di certificazione interno organizzato periodicamente dal Titolare;
4. aver fatto uno stage part-time di almeno 4 mesi;
5. aver aperto un account personale;
6. aver messo in vendita almeno 1 prodotto, anche usato, attraverso l’account;
7. aver partecipato attivamente al gruppo Facebook Mastermind consigliato nel corso con almeno la pubblicazione di 12 nei 12 mesi successivi a partire dall’acquisto del corso;
8. aver svolto l'80% degli esercizi assegnati;
9. essersi candidati ad almeno il 50% delle offerte lavorative pubblicate dal Titolare sui propri canali entro una settimana dalla loro pubblicazione.
Per attivare la garanzia occorre fare esplicita richiesta per iscritto al Titolare il quale dovrà verificare il ricorrere di tutti i presupposti di idoneità. Entro 30 giorni dalla richiesta il Titolare deciderà se l’Utente abbia diritto a ricevere il rimborso. In questo periodo di valutazione il Titolare potrebbe chiedere all’Utente documentazione o prove a dimostrazione del possesso di tutti i requisiti necessari per poterla attivare.
In caso di esito positivo della verifica il Titolare invierà via mail l’accettazione della richiesta e, nel termine di 7 giorni dalla stessa, si impegna ad effettuare il rimborso di quanto pagato dall’Utente.

8. ELIMINAZIONE DELL’ACCOUNT
Gli Utenti registrati possono disattivare il proprio account, richiederne l’eliminazione oppure interrompere l’utilizzo dei Servizi, in ogni momento, contattando direttamente il Titolare.
Il Titolare può eliminare o sospendere temporaneamente un account che, per qualsiasi motivazione, violi i Termini qui riportati.
La validità dei presenti Termini sopravvive all’eliminazione o sospensione dell’account. L’utente si impegna al rispetto dei Termini anche in queste circostanze con particolare riguardo ai diritti sui Servizi, proprietà sui contenuti, responsabilità e limitazioni all’utilizzo.
In caso di eliminazione dell’account, a causa di un comportamento gravemente lesivo dei presenti Termini, va precisato che l’Utente non conserva alcun diritto ad un eventuale rimborso, indennizzo, risarcimento, a qualsiasi titolo eventualmente preteso.
In caso di richiesta di cancellazione da parte dell’Utente o per altra ragione, il Fornitore si impegna a cancellare tutti i dati raccolti, fatto salvo eventuali obblighi di conservazione imposti dalla legge.

9. SOSPENSIONE DELL’ACCOUNT
In caso di pagamento rateale è onere dell’Utente rispettare le scadenze previste. In caso di mancato pagamento anche di una sola rata è facoltà del Titolare sospendere l’account fintanto che persiste l’insoluto.
In caso di rinuncia, tacita o palese, al pagamento del saldo è diritto del Titolare di trattenere le somme già percepite senza alcun pregiudizio per le ulteriori mancanti che verranno pretese tramite richiesta diretta all’Utente o mediante procedure di recupero del credito stragiudiziali o giudiziali.

10. DIRITTI DI PROPRIETÁ INTELLETTUALE
Tutti i marchi e i segni che appaiono nei contenuti dei Servizi riguardanti il Titolare, sono e rimangono di proprietà esclusiva di quest’ultimo e sono protetti dalla normativa sulla proprietà intellettuale, del diritto d’autore e da altre disposizioni nazionali e internazionali.
L’Utente dichiara espressamente che i contenuti dei Servizi, compresi, in via esemplificativa, video-clip, grafiche, contenuti editoriali, modulistica, formulari, script, contengono informazioni e materiali proprietari che appartengono al Titolare e ai suoi e/o ai suoi licenziati.
L’Utente accetta di non utilizzare tali informazioni o materiali proprietari se non per uso personale e in conformità ai Termini.

11. RESPONSABILITÁ
L’Utente è il solo responsabile dell’uso dei Servizi del Titolare che rimane mero fornitore e in nessun caso può essere ritenuto responsabile per l’uso che l’Utente effettua degli stessi.
Il Titolare non è in alcun modo responsabile del raggiungimento degli obbiettivi prefissati dall’Utente in relazione all’utilizzo dei Servizi.
Il Titolare non è responsabile per eventuale impossibilità temporanea di fruizione dei Servizi dovuti a manutenzione, rimozione e modifica degli elementi del Servizio e/o a causa di malfunzionamenti della piattaforma ospitante che ospita i contenuti dei Servizi. Tuttavia, il Titolare si impegna, senza ritardo, a fare tutto quanto in suo possesso per assicurare la fruibilità costante dei contenuti e per ripristinare la stessa in caso venga meno.
Gli Utenti sono responsabili per i commenti che vengono pubblicati nella sezione dedicata della piattaforma.
Il Titolare non è responsabile di eventuali contenuti illeciti pubblicati dagli Utenti in questi spazi.
Il Titolare non effettua alcuna attività di moderazione preventiva dei commenti e dei contenuti pubblicati dagli Utenti e provvederà, nel caso non siano conformi alle presenti condizioni, o arrechino un danno o comunque turbamento ai terzi, a rimuovere gli stessi, una volta venuto a conoscenza, nel minor tempo possibile.

12. SERVIZI INTERATTIVI E STANDARD DI CONTENUTO
I presenti standard di contenuto si applicano a tutti i contributi, interventi e materiali che l'utente dovesse inserire sul nostro Sito.
L’utente accetta che qualsiasi contenuto proveniente dal proprio account possa essere utilizzato dal Titolare per diversi fini tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, ripubblicazione totale o parziale, riproduzione, pubblicizzazione.
L’Utente accetta anche di conformarsi alla lettera ed ai principi contenuti nei seguenti Standard.
I Contributi dovranno essere:
– corrispondere genuinamente alle autentiche opinioni dell’utente (laddove rappresentino delle opinioni);
– esternati con toni pacati e connotati da un linguaggio appropriato ed in linea con il contesto del nostro Sito e del nostro brand;
– rispettare il diritto alla privacy di terzi;
– rispettare le leggi ed i regolamenti applicabili in Italia ed in Unione Europea, come quelli applicabili nel paese d’origine dal quale l’utente effettua il Contributo.
I Contributi non dovranno:
– contenere informazioni o materiale, anche solo indirettamente, diffamatori nei confronti di terzi;
– contenere materiale osceno, offensivo, denigratorio o istigatorio a condotte illecite;
– promuovere, direttamente o indirettamente, la violenza;
– promuovere la discriminazione basata su razza, sesso, religione, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale o età;
– violare diritti di proprietà intellettuale di terzi;
– avere contenuti ingannevoli;
– essere realizzati in violazione di qualsiasi obbligo legale nei confronti di terzi, come ad esempio un obbligo contrattuale o un obbligo di confidenzialità o riservatezza;
– promuovere, direttamente o indirettamente, qualsiasi attività illegale;
– essere suscettibili di molestare, turbare, imbarazzare, allarmare o infastidire qualsiasi altra persona;
– ingenerare il convincimento che i Contributi provengano dall’utente, laddove questo non sia il caso.

13. MANLEVA
L’Utente dovrà mantenere indenne il Titolare, i suoi licenzianti e/o partner, da qualsivoglia responsabilità, incluse eventuali spese legali, che dovessero sorgere a fronte di danni provocati ad altri utenti o a terzi, derivanti da comportamenti posti in essere in violazione ai presenti Termini o in violazione a disposizione di legge.

14. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
I dati personali raccolti con l’inoltro dell’ordine verranno trattati dal Titolare al fine di soddisfare le espresse richieste dell’Utente in esecuzione dei presenti Termini, nel Regolamento UE 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali nonché alla libera circolazione di tali dati e dell’informativa privacy presente sul sito https://www.scuolaecommerce.com/.
L’Utente dichiara e garantisce che i dati forniti al Titolare sono corretti e veritieri.
Per consultare il documento completo relativo alle modalità di trattamento dei dati personali del cliente è possibile far riferimento alla sopra citata privacy policy consultabile nella sezione dedicata nel sito del Titolare https://www.scuolaecommerce.com/privacy-policy/.

15. INVALIDITÁ DI SPECIFICHE CLAUSOLE
I presenti Termini sono costituiti dalla totalità delle clausole che li compongono. Se una o più di esse si considerano invalide ai sensi di legge, le altre continueranno ad essere valide ed efficaci.

16. LEGGE APPLICABILE, FORO COMPETENTE E RISOLUZIONE ALTERNATIVA DELLE CONTROVERSIE
I presenti Termini sono sottoposti alla legge italiana. Con riferimento ai consumatori, trovano applicazione le disposizioni di cui al D.Lgs. 206/05 sui contratti a distanza ed al D.Lgs. 70/03, per gli aspetti relativi al commercio elettronico.
Ogni eventuale controversia è demandata alla competenza del Tribunale di Rovereto.
Ai sensi degli artt. 140 e 141 del Codice del Consumo, il consumatore ha facoltà di agire a tutela dei propri interessi attraverso un’associazione di consumatori ovvero di promuovere un tentativo di composizione stragiudiziale della eventuale controversia.
Il consumatore ha anche la possibilità di avvalersi, in attuazione del Reg. UE 524/2013, della piattaforma ODR (online Dispute Resolution) per il tentativo di composizione online della controversia consultabile al seguente indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Attraverso tale piattaforma il cliente potrà presentare un reclamo per avviare una procedura di risoluzione online della controversia relativa al contratto concluso online e potrà anche consultare l’elenco degli Organismi ADR (Alternative Dispute Resolution) aventi competenza in merito. In ogni caso, sono fatti salvi i diritti del consumatore di ricorrere alla giustizia ordinaria.