Il piano di marketing è un progetto di lavoro che deriva dalla strategia di marketing. Pianificare comporta inserirsi in una prospettiva futura, decidere coinvolgendo tutti gli attori e coordinando le diverse parti dell’azienda. Creare il piano è una delle attività di marketing più utili perché consiste nel distribuire le attività concrete ideate nel corso della strategia. Il lavoro viene così organizzato, ottimizzando tempi ed energie. Sapere fare un piano di marketing è alla base del marketing management per riuscire a organizzare con precisione le attività in base a tempistiche e persone dedicate. Occorre avere delle conoscenze statistica, di budget e di project management. Bisogna anche essere in grado di prevedere ogni possibile opzione, anche quella meno desiderabile. In genere viene sviluppato dal marketing manager, che lo elabora dopo avere ascoltato i manager aziendali e avere creato insieme agli specialisti tutte le tattiche per conseguire gli obiettivi decisi. Il piano di marketing è utile per qualsiasi business, compreso il commercio elettronico.