La Newletter è un documento dove viene descritta l’attività di un’azienda, un gruppo o un’associazione. Viene invata via email a una serie di contatti per aggiornarli in merito a iniziative, novità e promozioni. L’elenco dei contatti corrisponde alla lista di chi si è iscritto alla newsletter ed è composto da coloro che hanno dato il proprio indirizzo di posta elettronica. Gli indirizzi email possono essere raccolti in modi diversi. Per esempio, un commerciante può chiedere ai propri clienti di lasciare le loro email. Sul web, un sito può proporre l’iscrizione alla newletter anche con un esplicito link. Di fatto, la Newsletter è uno strumento di marketing con costi bassi che punta a fidelizzare i consumatori e gli utenti, tenendo vivo il loro interesse. È stata uno dei primissimi strumenti di marketing utilizzati su internet, un bollettino elettronico che negli ultimi anni è tornato in auge, anche grazie ai filtri che riducono le spam.