E-commerce sta per electronic commerce o commercio elettronico, un modello di transazione introdotto con l'utilizzo del web e la nascita dei primi negozi virtuali. Il commercio elettronico fa riferimento all'acquisto di beni e servizi tramite il web, attraverso siti e piattaforme (spesso CMS) progettati specificamente per l'acquisto online.
Si tratta di portali specializzati dove è possibile acquistare pagando con carte di credito o di debito, e la sicurezza delle transazioni è garantita dal protocollo HTTPS. Dopo l'acquisto il cliente riceverà il prodotto a casa secondo i tempi indicati per la spedizione.
Al giorno d'oggi è possibile trovare ecommerce relativi a qualsiasi tipo di merce, dalla moda agli alimentari, dagli ebook fino ai servizi web.
Esistono diversi modelli di commercio elettronico tra cui i più noti sono il B2B (business to business, ad esempio da una ditta all'altra), B2C (business to consumer, dalla ditta al consumatore) o C2C (consumer to consumer).