Awareness

Brand awareness è una locuzione inglese che significa “notorietà di marca”. Si tratta del parametro utilizzato per capire quanto un marchio è popolare e conosciuto. Nel marketing la conoscenza di un brand può essere misurata in termini quantitativi e qualitativi, a seconda del numero di persone a cui è noto e anche dell’immagine a cui è collegato. I marchi che sono ai vertici della awareness sono quelli a cui le persone pensano per primi quando effettuano un acquisto. Questo viene anche definito “top of mind”, il punto di massima notorietà di marca. David Aaker ha creato la “Piramide della Brand Awareness”, per definire i diversi livelli di notorietà di un marchio. Si parte con una conoscenza nulla, per passare alla “brand recognition”, quando l’utente fa ricorso a un ricordo. La fase successiva è la “brand recall”, quella della notorietà spontanea. E poi c’è, appunto il “top of mind”, quando la conoscenza è massima.

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