Amazon Vendor: Scopri Chi è e Quali Sono i Vantaggi

 

Vendere su Amazon rappresenta un’opportunità di successo per molti imprenditori e ha sicuramente degli aspetti positivi che la rendono molto interessante.

Occorre però capire come funziona Amazon Vendor, perché è un programma di affiliazione non è accessibile a tutti. il marketplace stesso, sulla base di alcuni parametri, seleziona e invita le aziende che ritiene idonee a rientrare nel programma di Amazon Vendor, stipulando un contratto a parte.

Come tutte le opzioni per vendere con Amazon, presenta vantaggi e svantaggi, che richiedono un’analisi preliminare prima di vincolare il proprio negozio online.

Amazon Vendor: cos'è e come funziona

Amazon Vendor è un programma di affiliazione con il quale le aziende vendono i propri prodotti direttamente ad Amazon che diventa quindi rivenditore della propria rete di commercializzazione.

I vantaggi di vendere su Amazon sono indiscutibili: dalla vasta clientela che include un pubblico affezionato, al supporto di Amazon per i problemi legati al profilo venditore, fino agli strumenti di promozione messi a disposizione dei commercianti.

La modalità Amazon Vendor rappresenta un accesso privilegiato ed è riservata alle aziende che rispondono a determinati requisiti:

• propongono prodotti o servizi di alta qualità, che soddisfano gli standard di Amazon
• sono aziende consolidate e affidabili
• hanno un account Amazon Seller Central e hanno dimostrato di saper lavorare bene sulla piattaforma

I prodotti venduti con questa opzione hanno la dicitura “venduto e spedito da Amazon” e si posizionano in alto nei risultati di ricerca all’interno di Amazon, perché il marketplace dà loro una maggiore visibilità.

 

Differenza tra Amazon Seller e Amazon Vendor

La piattaforma di Amazon presenta delle opzioni per diventare dei venditori, diverse per tipologia e per necessità di chi si approccia a questa esperienza imprenditoriale.

Aprire un account venditore è veramente semplice, basta collegarsi ad Amazon Seller e impostare il proprio profilo, scegliendo tra il piano individuale, consigliato al venditore occasionale e il piano professionale, dedicato a un’attività continuativa.

In entrambi i casi il commerciante ha un Brand personale, sceglie il nome e la descrizione del negozio che aiuta il cliente a identificare la categoria di prodotti venduti e definisce l’identità aziendale. Con questa modalità devi inserire i prodotti a catalogo, creando le schede prodotto e aggiornando i contenuti di quelle presenti per migliorare il posizionamento nei risultati di ricerca.

Se sei parte del programma Amazon Vendor, i tuoi prodotti vengono venduti direttamente da Amazon, il tuo nome non viene riportato e le schede prodotto saranno gestite dal marketplace. Si tratta di due approcci imprenditoriali distinti, entrambi offrono opportunità uniche  e nessuno dei due è scalabile se non vengono gestiti come delle vere e proprie attività commerciali.

Caratteristiche di Amazon Seller

Questa modalità di vendita dà la possibilità a chiunque di aprire un negozio online, anche a chi vuole vendere su Amazon senza partita IVA. È possibile scegliere il piano che risponde meglio al proprio progetto imprenditoriale e avviare in pochi step un’attività commerciale.

Si può scegliere di usufruire dell’esperienza di Amazon per la parte logistica, aderendo al programma FBA – Fullfilment by Amazon e delegare tutta la gestione del magazzino, concentrando l’attenzione sulle strategie di marketing per aumentare le vendite.

In alternativa si può ricorrere all’opzione FBM – Fullfilment by Merchant, in cui ogni venditore gestisce il magazzino, le spedizioni, gestisce i resi e l’inventario autonomamente.

Ogni progetto imprenditoriale ha esigenze e obiettivi diversi, quindi non esiste la soluzione perfetta per tutti. È necessario fare delle valutazioni che si basano sulla disponibilità di spazio e tempo, costi di gestione e di spedizione, affidabilità del corriere utilizzato e delle persone presenti in magazzino.

Avere a disposizione l’esperienza di Amazon come partner logistico è comunque un’opzione molto interessante, soprattutto per chi è all’inizio o ha avuto difficoltà ad occuparsi di tutti gli aspetti pratici. Inoltre, la modalità FBA permette di accedere alle spedizioni Prime, che sono un interessante incentivo all’acquisto, e alla la gestione completa del customer care in fase di pre e post vendita.

Nella vendita come Amazon Seller, che sia occasionale o continuativa, competere con gli altri negozi e ritagliarsi una posizione in primo piano richiede tempo, preparazione e tanta pazienza.

Cos'è un Amazon Vendor

Per diventare Amazon Vendor è necessario ricevere l'invito da Amazon per aderire al programma. Occorre quindi essere scelti dal marketplace perché si ha un prodotto di qualità da offrire e si è dimostrato di essere affidabili e puntuali. Puoi accedere a questa opportunità se sei un Brand forte, anche al di fuori della piattaforma, o se sei un Seller che ha raggiunto degli obiettivi di fatturato interessanti.  

Una volta deciso se aderire o meno al programma, il Seller stipulerà un accordo con Amazon per definire i prodotti che acquisterà da te, la quantità e il prezzo di costo. Quello determinerà il tuo margine di profitto poichè non potrai decidere né il prezzo di vendita finale né le promozioni da applicare. Tuttavia, puoi suggerire ad Amazon il prezzo più idoneo o anche il prezzo minimo di vendita, ricorrendo a verifiche di mercato o a comparazioni tra la politica adottata da Amazon e la linea di vendita del Brand.

Il programma Vendor ha degli aspetti positivi che fanno davvero la differenza rispetto a un account Seller:

• la visibilità dei prodotti è maggiore e saranno sempre nelle prime posizioni delle pagine di ricerca
• il dettaglio “venduto e spedito da Amazon” dà sicurezza sia di qualità che di velocità nell’invio, quindi viene preferito rispetto ad altri competitor
• un eventuale errore nella transazione commesso da Amazon non ricade sulla reputazione del venditore

Diventando un fornitore diretto di Amazon non avrai quindi il contatto con l’utente finale. Inoltre le grandi opportunità di guadagno sono limitate alla durata della collaborazione che Amazon deciderà di portare avanti. Il nostro consiglio è quello di mantenere sempre anche canali di distribuzione, per gestire senza problemi anche un eventuale interruzione del programma Vendor.

Da un punto di vista della dashboard, le funzionalità dell'Amazon Vendor Central permettono di monitorare le prestazioni dei tuoi prodotti, consultando le analisi di vendita e fare dei paragoni con gli altri prodotti proposti: questo aiuta a capire l’andamento del mercato e a correggere eventuali errori strategici. Inoltre, le offerte dedicate a questa modalità sono diverse rispetto a quelle di Seller e sono solitamente più performanti.

Vantaggi e svantaggi tra i due modelli di vendita

Quando si prende in considerazione una modalità di vendita, è necessario fare un’analisi dettagliata dei pro e contro per avere un riscontro oggettivo senza brutte sorprese in fase di bilancio finale. Ecco alcuni aspetti da valutare per impostare in modo corretto il progetto imprenditoriale per vendere su Amazon:

• Scelta della modalità: con l'account Seller, apri il tuo negozio Amazon quando vuoi mentre il programma Vendor ha l’accesso solo su invito

• Prezzi finali di vendita: solo il venditore Seller può decidere e variare il prezzo al pubblico

• Prodotti su catalogo: il Seller può scegliere liberamente quali prodotti inserire nel suo catalogo; con il programma Vendor è Amazon a realizzare il catalogo

• Margini di guadagno: il Seller decide prezzo, promozioni e scontistica da applicare ai suoi prodotti mentre Vendor stabilisce solo il prezzo di vendita ad Amazon

• Logistica: rifornendo direttamente Amazon, il Vendor non si preoccupa dei problemi legati alla logistica; il Seller invece può scegliere se affidarsi ad Amazon con FBA o se gestirla autonomamente come FBM

• Gestione dei resi: per il Seller sono da gestire nei modi e tempi previsti dalla piattaforma mentre per Vendor sono a carico di Amazon

• Visibilità: il Seller può dare maggiore visibilità al suo brand; il Vendor invece riesce a dare maggiore visibilità ai suoi prodotti

• Affidabilità: mentre il Seller deve costruire un’identità aziendale solida, il Vendor sfrutta il “venduto e spedito da Amazon” che aumenta immediatamente il livello di fiducia

• Customer service: solo il Seller ha un contatto col proprio pubblico pertanto sarà il solo a gestirlo; il Vendor non ha alcun contatto con il pubblico

• Strumenti di marketing: il Seller accede agli strumenti messi a disposizione da Amazon per impostare delle buone strategie di marketing; le opzioni del Vendor sono tendenzialmente più efficaci

 

Diventare un Amazon Vendor

Entrare nel mondo di Amazon Vendor è un obiettivo di molti imprenditori che mirano ad espandere la loro presenza online a ad accedere a nuove opportunità di vendita. È un’occasione che apre una serie di vantaggi ma che non è adatta a tutti, non solo per il fatto di essere accessibile solo su invito da parte di Amazon.

Le prospettive di crescita sono reali ma occorre avere delle conoscenze di base e una mentalità imprenditoriale, sia per risultare idonei agli occhi del marketplace, sia per gestire in modo corretto il profilo venditore e realizzare dei margini di profitto utili a consolidare il proprio business.

La visibilità dei prodotti deve essere correlata a una disponibilità del magazzino, prevedibile con ricerche di mercato adeguate e con lo studio dei trend di acquisto stagionali. La qualità degli articoli proposti deve essere alta, per rispondere agli standard di Amazon ed essere sicuri di generare vendite che restituiscano soddisfazione ai clienti.

Il sistema di vendita prevede la modalità PO-Purchase Order: Amazon emette un ordine di acquisto direttamente al venditore, che deve soddisfare la quantità richiesta nei tempi stabiliti. Se i tempi e i modi non vengono rispettati, Amazon ha la facoltà di interrompere il contratto.

La conoscenza approfondita del mercato di riferimento e delle categorie di vendita del fornitore sono alla base di un business strutturato con ottime possibilità di crescere: riuscire a fare delle previsioni aiuta a pianificare l’approvvigionamento o la produzione dei beni venduti, creando le scorte necessarie e riducendo le giacenze in magazzino.

La mentalità di un Amazon Vendor deve essere agguerrita e richiede competenze specifiche per riuscire ad imporsi nel mondo del commercio online; essendo una realtà dinamica, è fondamentale mantenere un atteggiamento proattivo e avere una visione strategica solida, che si adatta alle nuove esigenze in tempi brevissimi.

La concorrenza non deve essere sottovalutata, ma deve essere analizzata per individuare eventuali opportunità di crescita. Il successo di un competitor indica la risposta a un’esigenza di mercato, occorre adeguare la propria offerta se esiste una grossa differenza con i nostri prodotti o servizi proposti.

Diventare un fornitore per Amazon è l’obiettivo delle aziende che muovono grandi quantità di prodotti e che riescono a proporre dei prezzi concorrenziali. Anche la parte logistica ha un suo peso, perché spedire queste quantità nei modi e tempi stabiliti richiede esperienza, conoscenze pratiche e partner affidabili.

Cosa studiare per diventare imprenditore nel commercio elettronico

Un percorso di studio specifico sulla vendita su Amazon o sull'Amazon Account Management fornisce le basi per gestire un negozio online in maniera performante e profittevole. Una volta acquisite le competenze per raggiungere ottimi risultati su Amazon, occorre fare esperienza, mettendo in pratica le conoscenze acquisite e le strategie più adatte al proprio business.

Quello che fa la differenza tra un professionista e un commerciante improvvisato è la capacità di mettersi in discussione e la voglia di imparare in ogni momento. L’apprendimento continuo è alla base del successo, stimola ad essere sempre aggiornati e restituisce al negozio un’immagine attuale e innovativa.

Dopo aver fatto pratica e aver raggiunto dei successi riconoscibili, puoi aspirare a diventare Amazon Vendor. Se il tuo progetto commerciale ha delle basi solide e le impostazioni corrette, è molto probabile che Amazon ti inviti a entrare nel suo programma. Questo comporta non solo un cambiamento nel modello di vendita ma anche un’evoluzione nel tuo approccio imprenditoriale.

Prima di accettare la proposta di adesione al programma Vendor, devi avere una chiara prospettiva delle tue esigenze commerciali e degli obiettivi che ti sei posto. Durante la collaborazione devi acquisire familiarità con la piattaforma Amazor Vendor Central per sfruttare al massimo le sue funzionalità e avere il successo meritato.